FAQ

Quelles sont les applications de la pierre naturelle?

Pourquoi choisir la pierre naturelle ?

Pourquoi certaines pierres naturelles sont plus chères que d'autres?

Qu'entend-on par la qualité de la pierre?

J'ai repéré une pierre naturelle avec de grandes différences de teinte

Pourquoi la pierre naturelle a-t-elle des veines?

J'ai repéré une belle pierre naturelle, mais elle a des veines et des fissures. Que dois-je faire?

Ma pierre naturelle a de nombreuses différences de couleur ou de structure

Puis-je choisir ma propre pierre naturelle?

Ma pierre naturelle ne correspond pas à celle que j'ai repérée

Le sol présente des surfaces de couleur différentes. Est-ce normal?

Le fournisseur n'a pas assez de dalles. Comment procéder?

Quelle marge de réserve dois-je prévoir?

Que signifie la règle des 5 %?

La pierre change de couleur.

Qu'est-ce qu'une patine?

La pierre naturelle présente des taches

La pierre présente des rayures

Quelle joint et couleur de joint utiliser?

Quelle largeur de joint faut-il adopter?

Pourquoi ma pierre naturelle n'est-elle pas calibrée?

Quels sont les écarts de taille d'une pierre naturelle?

Quelles sont les finitions des surfaces et des bords?

Quelles sont les dimensions?

Ma pierre naturelle convient-elle au chauffage au sol?

J'ai des questions par rapport à la pose

Ma pierre naturelle est abîmée

Combien coûtent la réparation et la rénovation ?

Est-ce que je peux poser la pierre naturelle sur un sol existant?

Il paraît que l'entretien de la pierre naturelle est compliqué

Quel est le meilleur entretien pour ma pierre naturelle?

Quelle pierre naturelle résiste au gel?

Quel type de fondation est approprié à ma terrasse, à mon allée ou à mon passage?

Quelle surface d'écoulement faut-il observer?

À quoi servent les joints de dilatation?

Quel espacement faut-il prévoir pour les joints de dilatation?

Quelles sont les normes?

À qui puis-je adresser une réclamation?